AI电话新闻动态
最新AI技术融入晟兴
以前单纯依靠人工的客服工作，覆盖客户数量大概为万分之几，很多金融机构把服务资源重点投放在了一些VIP客户，导致绝大部分的客户难以享受到专属服务。随着人工智能的应用，针对每一个客户量身订制的客服成为可能。2016年，某人寿公司引入人工智能客服系统后，在线客服、自动外呼、智能质检，明显提升服务效率和质量。其中，
发布时间：2023-05-24
